Sie beraten mittelständige Unternehmen bei der Entwicklung ihrer Weiterbildungsstrategie und auch bei der Auswahl von Learning Management Systemen. Was sind dabei die häufigsten Kernanliegen Ihrer Kunden?


Bernd Wiest: Eine möglichst schnelle und unkomplizierte Lösung ihres Weiterbildungsbedarfs. Meist gibt es einen konkreten Trainingsanlass, der aus verschiedenen Gründen
nicht mit Präsenztrainings abgedeckt werden kann, wie z.B. Messevorbereitung für das Standpersonal, das aus verschiedenen Ländern auf die Messe kommt oder die schnelle Produktschulung aller dezentral organisierten Vertriebsmitarbeiter.

Welche Features und Funktionalitäten eines LMS sind besonders gefragt?

Bernd Wiest: Im Prinzip keine. Es geht wirklich darum, das Lernen möglichst schnell zu ermöglichen und den Trainingsfortschritt darzustellen. Hierzu ist bei einer ersten
Kampagne oder bei gelegentlichen Trainings kein LMS nötig, dies geht auch direkt aus einer eLearning-Cloud heraus, gelegentlich in Kombination mit Trainern oder Multiplikatoren vor Ort.


Erst wenn es mehr Trainings werden ist meist die nächste Anforderung ein Reporting des Trainingsfortschritts und gelegentlich die Online-Begleitung der Lerner.


Welche Rolle spielen unter Ihren Kunden die Schlagworte "Mobile Learning", "Social Media",
"Talentmanagement" oder "Cloud based learning"? Muss man das heute haben?

Bernd Wiest: Mobile Learning wird gerne angesprochen aber selten genutzt. Auch der Einsatz von "Social Media" in formalen Weiterbildungs-Szenarien steht nicht im Vordergrund.
Das Cloud based Learning spielt dann eine sehr große Rolle, wenn es darum geht, Inhalte schnell und einfach auszuliefern und die Lernfortschritte zentral und dennoch datenschutzkonform zu erfassen und einen Trainingsfortschritts-Reports oder Teilnahmezertifikate zu erhalten.

Talentmanagement und Kompetenzmanagement wird derzeit häufiger nachgefragt, hier scheint es aber im Mittelstand vor allem um erste Piloten zu gehen. In größeren Unternehmen wird dies strategisch eingeführt und wenn möglich auch mit eLearning verknüpft.

An welchen Fragen richten Sie Ihre Beratung aus?

Bernd Wiest: Welchen Bedarf hat das Unternehmen wirklich. Was soll das Ergebnis der Maßnahme sein und woran kann man das messen bzw. erkennen.

Wie ist dieses Ziel am schnellsten und einfachsten erreichbar. Welche Inhalte helfen hier? Und als allerallerletzte Frage: Mit welcher Technologie werden die Inhalte transportiert?



Wie stellt sich die LMS-Marktentwicklung aus Ihrer Perspektive dar?

Bernd Wiest: Der Markt wird konsolidieren. Es gibt nach wie vor zu viele Systeme mit zu vielen Funktionen. Die Anzahl der Systeme wird deutlich abnehmen und die wenigen
verbleibenden Systeme werden klarer nach Einsatzzweck/Nutzen positioniert sein. Die meisten Funktionen werden Bestandteil großer HR-Systeme oder wegreduziert.