Die stetige technische Weiterentwicklung fließt direkt in den Ausbau der Service-Angebote, die den einzelnen Nutzern zur Verfügung gestellt werden. Anwender sind neben dem Alumni Büro und dem Careers Service auch verschiedene Gremien, wie der Universitätsrat, die die Plattform für ihren Austausch und die Zusammenarbeit in ihre Arbeit integrieren.

Für das Alumni Büro der Bauhaus-Universität Weimar stellt die Plattform das adäquate Werkzeug dar, über das Ehemalige und Lehrende sich unabhängig vom Ort finden und erreichen können, über Freundeslisten ihre Netzwerke einfach aufrecht erhalten. Auch hilft das Portal bei der Planung von Matrikeltreffen: es können extra Community-Räume im Alumni Portal eingerichtet werden, in denen die jeweiligen Gruppen die Möglichkeit haben, Fotos und Informationen auszutauschen sowie die Organisation der Treffen abzustimmen.

Die Verbindung von Alumni- Careers- und Lernmanagementservice soll insbesondere für einen regen Austausch zwischen Studierenden und Ehemaligen sorgen. Gerade Alumni können Studierenden mit karriereorientierte Beratung in der Vorbereitung auf den Berufsstart helfen oder Praktika bzw. Jobs anbieten.

Mitarbeiter in den Bereichen Alumni, Studienberatung und Carrers-Services schätzen, dass sie sich für Alumni- und Karriereberatung nicht in neue Systeme einarbeiten müssen. Sie sind den Umgang mit metacoon im Lehrbereich gewöhnt und können sich so schnell in den neuen Portalbereichen zurechtfinden.

Ursprünglich wurde metacoon nur als Lernplattform eingesetzt. Für Rechenzentrum und Hochschuladministration ist wesentlich, dass durch die Erweiterung der metacoon-Plattform in andere Bereiche IT-Kosten sowie Kosten für Schulung und Support eingespart werden können. Der eLearning-Service leistet an der Bauhaus-Universtität nun auch den Support für Alumni, Career sowie Gremien- und Projektarbeit.