Szenariotrainings - auch Rollenspiele - sind erfolgversprechender als klassische Lernverfahren wie Vorträge oder Workshops. Die Gründe dafür sind die stärkere Partizipation, der intensivere Lerneffekt durch häufige Wiederholung und die Möglichkeit der Selbstkontrolle. Für viele Führungskräfte sind sie daher erste Wahl – vor allem wenn es darum geht, Kompetenzen ihres Teams effektiv weiter zu entwickeln.

Hinderlich für Entscheider war es bislang, dass die Trainingsteilnehmer erst zu den Schulungsorten reisen oder aus laufenden Projekten abgezogen werden mussten. Die neue Online-Trainingsplattform Video Role-Play kompensiert diese Nachteile und macht Szenariotrainings effizienter und wesentlich kostengünstiger. Mit Video Role-Play können Unternehmen unterschiedlichste Herausforderungen im Unternehmensalltag optimal lösen.

Mit Video Role-Play – Szenariotrainings konzipieren in 5 Minuten

Auf der Plattform beschreibt der Coach oder Abteilungsleiter Trainingsszenarien nach seinen Wünschen und stellt sie den Teilnehmern online zur Verfügung. Diese werden automatisch per Mail über die neue Aufgabe benachrichtigt. Je nach Verfügbarkeit und dem eigenen Zeitplan können sie flexibel vom Arbeitsplatz oder von zu Hause aus am Training teilnehmen – sofort oder auch später ihre Videos mit einem Klick aufnehmen und dann hochladen. Zu jedem Beitrag hat der Trainer die Möglichkeit, intensives Feedback per Nachricht, Bewertungsraster oder Videobotschaft zu geben, ebenfalls zeitlich unabhängig und von jedem Ort der Welt.

3 Erfolgsfaktoren für nachhaltigen Lerneffekt und bessere Performance

Der besonders nachhaltige Lerneffekt durch Video Role-Play ergibt sich durch drei Erfolgsfaktoren: 1. Wiederholung: Mitarbeiter nehmen ihr Video häufig so lange auf, bis sie mit dem Ergebnis selbst zufrieden sind. 2. Keine Zuschauer: Anders als in einer Schulung können sie dies vor der Webcam ohne Zuschauer beliebig oft – auch zu Hause – tun. Auch der Trainer kann sehr direkt und offen bewerten, da seine Bewertung ausschließlich der Mitarbeiter bekommt. Und 3. ermöglicht Vide Role-Play, dass Best-Practice-Clips für alle Trainingsteilnehmer freigeben werden können, alle von den Besten lernen und so der Erfolg der Trainingsgruppe maximiert wird.

Darik Volpa, Gründer von understand.com: "Mit Video Role-Play können Sie das Know-how Ihrer Mitarbeiter nutzen und potenzieren, indem Sie die besten Szenarien festhalten und Ihre Mitarbeiter voneinander lernen. Sie erschaffen eine Bibliothek an Best of-Szenarien, die jederzeit auf Knopfdruck an jedem Standort der Welt für alle abruf- und einsetzbar ist." So schaffen es Unternehmen mit Video Role-Play, Mitarbeiter für Coachings zu begeistern, neue Kollegen schnell einzuarbeiten, Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten ihrer Teams langfristig zu stärken und Kundenbeziehungen zu verbessern.

Fünf Einsatzbeispiele

Video Role-Play kann Mitarbeiter virtuell trainieren, Prozesse oder ein neues Produkt bestmöglich dem Kunden zu erklären. Führungskräfte können Video Role-Play nutzen, um mit angehenden Führungskräften im Unternehmen Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten zu trainieren und gleichzeitig anhand der Videos Potenzial und Entwicklung einschätzen. Auch für aufwändige Assessment-Center oder Bewerbungsgespräche ist die Plattform ein Gewinn, da ein umfassenderer Gesamteindruck vom Bewerber die Vorauswahl aus einem großen Bewerberpool erleichtert.

Vertriebs- und Mitarbeiter mit Kundenkontakt werden in kürzester Zeit im optimalen Umgang mit häufigen – auch kritischen – Fragestellungen geschult. Und für die Kollegen in der Produktion und im Service werden für alle kniffligen Themen Best-of-Lösungen und Anleitungen eingestellt. Kurzum: Mit Video Role-Play als festem Bestandteil des Firmen-Intranets werden Mitarbeiter bestmöglich und immer aktuell für ihre Arbeit befähigt und unterstützt.