Bosch Rexroth ist einer der weltweit führenden Spezialisten von Antriebs- und Steuerungstechnologien. Unter der Marke Rexroth entstehen maßgeschneiderte Lösungen zum Antreiben, Steuern und Bewegen. In über 80 Ländern entwickelt, produziert und vertreibt Bosch Rexroth als The Drive & Control Company seine Komponenten und Systeme in den Technologiefeldern Elektrische Antriebe und Steuerungen, Industriehydraulik, Mobilhydraulik, Lineartechnik, Montagetechnik und Pneumatik.

Die Herausforderung

Für den gesamten Vertriebsbereich von Bosch Rexroth war ein weltweiter Rollout einer webbasierten Planungssoftware vorgesehen. 1.200 Anwender mussten weltweit parallel geschult werden. Da für die Schulungen vor Ort kein Schulungssystem zur Verfügung stand, wurden Online-Lösungen gefordert. TTS griff hier auf Simulationen der TTKF zurück.

Die Lösung

Das Projekt wurde unter Einsatz von Blended Learning Maßnahmen begleitet. Mit Simulationen, die mit der TT Knowlege Force erstellt worden waren, wurden weltweit Präsenztrainings abgehalten. Zur Unterstützung des SPP End User Supports folgten anschließend Web-Ex Trainings (Trainings im virtuellen Klassenzimmer mit Hilfe der Plattform WebEx-Meeting-Center und einem dazugehörigen Telefonkonferenzsystem).

Die Umsetzung

Die TTS GmbH übernahm die gesamte Schulungsorganisation und erstellte mit vier Mastertrainern die kompletten Trainingsunterlagen für die Key-User- und Anwender-Schulungen. Anschließend wurden vier weitere Trainer innerhalb von zwei Wochen in Deutschland ausgebildet. Zusammen übernahm man die Schulung der 1.200 Anwender innerhalb von zwei Monaten weltweit. Die Schulungsunterlagen umfassten die Erstellung der Simulationen, Folien, Übungen, Quick-Reference-Karten und aktivierende Methoden, die einmal in verkürzter Form für die Key-User-Woche produziert und dann in einer ausführlicheren Variante für die Anwender genutzt wurden.

Der Erfolg

Dank einer guten Projekt- und Workflowplanung innerhalb des Mastertrainer-Teams konnten die Schulungsinhalte und –unterlagen mit der TT Knowledge Force zügig erstellt werden. Dieses Schulungsmaterial war die Basis, um innerhalb kürzester Zeit die weiteren Trainer vor dem Live-Start auszubilden. Trainingsbegleitend wurden die Materialien der Präsenzschulungen so umgearbeitet, dass sie nun ebenfalls als Webinare zur Verfügung stehen. Somit können die User nun auf eine Kombination aus 14 Webinaren und Portal-Raum-Informationen zugreifen.