Ein strategisches Ziel von Elekta ist die Schaffung von Mehrwert für seine Kunden, u.a. Bestrahlungstherapeuten und Onkologen,die Ausstattung oder Software von Elekta nutzen. Die Nutzer müssen erforderliche Schulungen zum richtigen Zeitpunkt, in passendem Format und in der Sprache ihrer Wahl erhalten können. Zudem wird Wert auf eine einfache Bedienbarkeit und optimale Nutzererfahrung gelegt.

Elekta stand vor der Aufgabe, eine Vielzahl verschiedener Trainingsfunktionen in einem sicheren, cloud-basierten System zu vereinigen. Dazu gehörten Trainingsverwaltung und -berichterstattung. Als globale Organisation mit Kunden in aller Welt muss sich Elekta an eine Vielzahl von Gesetzen und branchenspezifischen Regularien in unterschiedlichen Märkten halten.

"Wir brauchen einen Partner, der unsere Aufgaben bei der Erfüllung von Regularien versteht und große Erfahrung in Branchen mit hohem Gefahrenpotential, wie den Life Sciences, mitbringt. Die Secure SaaS Hostingvariante von NetDimensions mit validiertem Hosting gibt uns die nötige Datensicherheit", sagte David Burns, Direktor für Globale Trainingslösungen bei Elekta.

"Im Auswahlprozess analysierten wir die Bedürfnisse auf jeder Ebene unserer Organisation sehr gründlich. Dann identifizierten wir die wichtigsten Anforderungen und Ziele: Die Datensicherheit und die Fähigkeit, unsere Compliance bei der Befolgung von Verordnungen zu managen. Wir haben uns wegen der Secure SaaS Lösung für NetDimensions entschieden, weil wir damit unsere Anforderungen in Sachen Datensicherheit und -integrität erfüllen und den Regularien nach 21 CFR Part 11 bei der Systemvalidierung entsprechen können."

Mads Jensen, General Manager für die EMEA-Sales bei NetDimensions, meinte dazu: "NetDimensions Learning hat sich bei Kunden für die 21 CFR Part 11 Validierung bewährt, demzufolge ist die Lösung auch ausgezeichnet für die Validierungsansprüche der FDA im Hinblick auf Elektas Computersystem geeignet. NetDimensions bietet eine validierte GxP Hosting-Umgebung an, besonders für Kunden, die wie Elekta die Vorteile der NetDimensions’ ISO 27001:2013 Secure SaaS Solution nutzen wollen, um den strengen Standards der Informationssicherheit zu genügen."

Zunächst wird NetDimensions Learning für 5.000 Nutzer (Kunden und Mitarbeiter von Elekta) eingerichtet und mit anderen firmeneigenen Systemen wie dem HR System, dem Qualitätsmanagement und dem Vertriebs-CRM integriert.

"Unser Ziel ist die nahtlose Integration aller Systeme, um sämtliche Daten sicher in einer einzigen Datenbank speichern zu können. Aus verwaltungstechnischer Sicht haben wir dann nur ein einziges System für all unsere internen und externen Trainings", erklärte Burns.