Das Ministerium realisiert die Schulungsmaßnahme über die Bundesakademie für öffentliche Verwaltung (BAköV), die das Web Based Training auf ihrer Lernplattform für Mitarbeiter in Kommunen und Bürgerämtern zur Verfügung stellen wird.


Geschult werden u.a. die neue Online Ausweisfunktion und die elektronische Unterschriftsfunktion, aber auch die für die Erstellung und Aushändigung notwendigen Prozesse. Mit Tests am Ende eines jeden Kapitels können die Lerner ihr Wissen überprüfen.


Parallel zu diesem Training entwickelte die IMC für die Anstalt für Kommunale Datenverarbeitung in Bayern (AKDB) ebenfalls ein individuelles Web Based Training zum neuen Personalausweis. Als bundesweiter Marktführer für kommunale Softwarelösungen entwickelt und vertreibt die AKDB mit dem System OK.EWO ein weit verbreitetes Verwaltungs- und Informationssystem für das Einwohnerwesen.


Ziel des Lernprogramms ist es, den Nutzern von OK.EWO in Ergänzung zu den Präsenzschulungen eine individuelle, detaillierte Wiederholung und Vertiefung ihres Wissens zur softwaretechnischen Unterstützung der geänderten Prozesse bei der Antragsstellung und Dokumentenverwaltung sowie vor allem beim Änderungs- und Sperrdienst zu ermöglichen.