Auf der LEARNTEC – Europe’s #1 in digital learning – werden vom 6. bis 8. Mai 2025 in Karlsruhe die Top-Trends, Tools und Innovationen rund um digitales Lernen vorgestellt. Und wer sich darüber hinaus für moderne Arbeitskultur, agile Methoden, New Leadership & Co. interessiert, sollte unbedingt auch auf der parallel stattfindenden NEW WORK EVOLUTION vorbeischauen. Jetzt ein Freiticket sichern!
Coursera: Schwierige Gespräche realitätsnah trainieren
Schwierige Mitarbeitergespräche, heikle Kundenverhandlungen, kritische Präsentationen vor dem Vorstand – solche Situationen entscheiden oft über Karrieren, kosten aber im Ernstfall Vertrauen oder Aufträge. Courseras neue KI-Avatare simulieren diese Szenarien ohne Risiko: Sie reagieren wie echte Gesprächspartner auf verschiedene Kommunikationsstrategien und bewerten in Echtzeit Tonfall, Argumentation und Überzeugungskraft. Das System erkennt dabei auch nonverbale Signale und gibt gezieltes Feedback zur Gesprächsführung. So können Fach- und Führungskräfte ihre Soft Skills schärfen, bevor es wirklich darauf ankommt.
Das neue Role-Play-Feature zeichnet sich durch drei zentrale Aspekte aus:
- Flexibilität: Bildungspartner und Dozierende können Szenarien gestalten, Rollen zuweisen und Lernziele direkt integrieren.
- Direktes Feedback: Lernende erhalten konkrete Hinweise zu Klarheit, Wirkung und Auftreten, die sie sofort praktisch anwenden können.
- Skalierbarkeit: Unternehmen und Institutionen können gefragte Kompetenzen wie Führung und Zusammenarbeit systematisch entwickeln und bewerten.
Damit eröffnet Coursera seinen aktuell über 2,4 Millionen registrierten Nutzern in Deutschland und insgesamt mehr als 175 Millionen weltweit neue Möglichkeiten, Soft Skills praxisnah zu trainieren und den Lernerfolg direkt mit beruflichen Anforderungen zu verknüpfen. Lernende erleben realistische Simulationen, während Bildungspartner und Arbeitgeber das Feature flexibel in Trainingsprogramme einbinden können.
Das Role-Play-Feature ergänzt weitere AI-Innovationen auf Coursera, darunter den Coursera Coach, den AI Course Builder sowie die AI-Dubbing-Funktion, mit der inzwischen über 100 Kurse KI-synchronisiert in mehreren Sprachen verfügbar sind.