Das Unternehmen beschäftigte zwischen elf und 50 Mitarbeiter und spezialisierte sich auf die Entwicklung digitaler Lernplattformen sowie Workshops mit dem Schwerpunkt auf Künstlicher Intelligenz. Namhafte Kunden wie die TÜV Nord Group, die TÜV Nord Akademie, das Bildungswerk Niedersachsen und die Großbäckerei Kamps werden auf der Website der Smartfox Media Group als zufriedene Kunden genannt. Wie die finanzielle Schieflage trotzdem entstehen konnte, ist bislang nicht bekannt.