Compliance ist ein wichtiges und zugleich schwieriges Thema. Was raten Sie Unternehmen, die ihre Mitarbeiter in dieser Thematik erfolgreich unterweisen möchten?

Tom Heyer: Compliance ist erst einmal ein sehr abstrakter Begriff. Es gibt unterschiedliche Definitionen und viele Mitarbeiter können sich unter dem Begriff nicht viel vorstellen. Dabei geht es um nichts Geringeres als um die Grundlage für den eigenen Unternehmenserfolg: nämlich regelkonformes Verhalten. Wir haben die Erfahrung gemacht, dass Schulungen zu Compliance besonders erfolgreich sind, wenn Mitarbeiter mit realitätsnahen Fallbeispielen konfrontiert werden. Sie müssen aktiviert werden und in Problemsituationen selbst entscheiden können – und letztlich mit den Konsequenzen Ihres Handelns umgehen lernen.

Sie setzen also auf die Gamification von Compliance-Trainings?

Tom Heyer: Fast richtig. Gamification ist zu einem Trendbegriff geworden, der für fast alles herhalten muss, was mit Spiel und Spaß zu tun hat. Die didaktischen Konzepte unserer Experten beschreiben mehr als bloße Gamings. Exploratives Lernen und spielerische Elemente tragen natürlich zum Erfolg unserer eLearnings bei; spielen gar eine entscheidende Rolle. Aber damit ist noch kein erfolgreiches Compliance-Training entwickelt. Die Storyline des Trainings muss Kontrollmechanismen des Lernerfolgs beinhalten, sie muss aus trockenen Lerninhalten "leckere Appetithappen" machen und möglichst nah am Arbeitsalltag der Mitarbeiter bleiben. Allein ein hoher Grad an spielerischer Interaktivität garantiert noch keinen Lernerfolg. 

Beim Thema Compliance denken viele erstmal an Konzerne mit tausenden Mitarbeitern. Ist das Thema auch für kleinere Unternehmen relevant?

Tom Heyer: Absolut! Regelkonformes Verhalten ist in jedem Unternehmen wichtig und ein Erfolgsgarant – ob mit 20, 2.000 oder 20.000 Mitarbeiter. Deshalb bieten wir neben unseren individuell entwickelten eLearnings auch standardisierte Online-Trainings zum Thema Compliance an. Es gibt Lerninhalte, die betreffen jeden Mitarbeiter, egal in welcher Branche und Position.

Bleiben wir bei den standardisierten Compliance-Trainings. Warum sollte sich ein Unternehmer für Standardcontent entscheiden?

Tom Heyer: Ganz einfach: Sie sparen sich die Vorlaufzeit eines individuell entwickelten eLearning-Kurses. Bei unseren standardisierten Trainings können Sie sofort mit der Schulung der Mitarbeiter loslegen. Denn sie beinhalten eine kuratierte Auswahl der wichtigsten Lerninhalte, die ausschließlich mit erprobten didaktischen Methoden vermitteln werden. Es ist keine Software-Installation nötig. Dank einer Cloud-basierten Lösung können die Mitarbeiter im Büro, daheim am Laptop oder unterwegs vom Tablet aus, das Compliance-Training absolvieren.

Gibt es Online-Trainings zu unterschiedlichen Compliance-Themen?

Tom Heyer: Wir bieten interaktive Online-Trainings zu allen klassischen Compliance-Themen an. Zum Beispiel zu Themen wie dem Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetz, Code of Conduct oder zu Kartellrecht und Arbeitsrecht für Führungskräfte. Aber Sie finden auch einen Kurs zum Thema Datenschutz in der Personalabteilung, der ebenfalls einen Bezug zur Compliance-Thematik hat. Die Auswahl ist groß. Da ist für jede Branche etwas dabei.

Wie erhält man Zugriff auf diese breite Palette an eLearning-Kursen?

Tom Heyer: Wir haben ein skalierbares Kombi-Angebot geschnürt, die sogenannte 2GO LEARNING BOX. Sie beinhaltet sofort einsatzbereite eLearning-Kurse und die Cloud-basierte Nutzung unseres Learning Management Systems. Denn für den Erfolg einer Online-Schulung ist eine intuitive Kurs- und Teilnehmerverwaltung unerlässlich. Je nach Bedarf und Budget bieten wir die 2 GO LEARNING BOX in drei Varianten mit vielen weiteren Features an, wie etwa der regelmäßigen Aktualisierung des Learning-Contents oder mit einem Responsive Design.