Basics of Negotiations

Blick ins eTraining

Die Teilnehmenden lernen, wie sie vor einer Verhandlung definieren, welches Ergebnis sie erreichen wollen. Die Festlegung von optimalen Zielen durch die Definition der "Zone of Possible Agreement" und der "Best Alternative to a Negotiated Agreement" trägt dazu bei, die Verhandlungen auf den besten Weg zu bringen. Das eTraining vermittelt fünf Möglichkeiten, die eigene Verhandlungsposition zu stärken und zu verteidigen. Es leitet die Teilnehmenden an, wie sie das Ergebnis der Verhandlungen überprüfen und festhalten können.

Die Lernziele im Einzelnen:

• How to use ZOPA and BATNA to get negotiations off to the best start
• To systematically consolidate your position of power
• To build sustainable business relationships
• To correctly present offers
• To argue the benefits in a structured manner
• To reliably conclude negotiations

Difficult Negotiations

Blick ins eTraining

Dieses eTraining zeigt, wie man vorgeht, wenn eine Verhandlung nirgendwo mehr hinführt. Es leitet die Teilnehmenden an, aus einer Sackgasse herauszukommen und eine Win-Win-Situation zu erreichen, indem sie Angriffe mit Zuversicht abwehren.

Die Lernziele im Einzelnen:

• How to respond to unfair attacks
• To negotiate in a solution-oriented manner, based on the Harvard Concept
• To bring stalled negotiations back on track
• To recognize, and put an end to, bargaining games
• To work on a factual level, even in difficult situations

Beide eTrainings zu Verhandlungskompetenzen werden im kommenden Frühjahr auf Deutsch verfügbar sein.