Dafür müssen die Teilnehmer zwei Schulungsteile mit insgesamt vier Kursen und zehn Lernmodulen erfolgreich absolvieren. Der erste Teil widmet sich der Vorstellung des Unternehmens, seiner Leistungen für Expedienten und den Postschiffreisen. Thema des zweiten Schulungsteils ist das Expeditionsschiff Fram.

Um die Schulung abwechslungsreich zu gestalten, setzt Hurtigruten auf spielerische Wissensvermittlung: Das Hamburger Vertriebsteam hat dazu spaßige Kurzfilme und Fotos produziert, die über die gesamte Schulung immer mal wieder eingeblendet werden. Als zusätzlichen Anreiz verlost die Reederei unter allen Teilnehmern des Online-Trainings attraktive Preise: von der Studienreise in Norwegen bis zu einem I-Phone 5.