Wissen aus den Unternehmenssilos und den Köpfen vieler Experten zu extrahieren und der Organisation, den Mitarbeitern zur Verfügung zu stellen – das ist die Herausforderung. Dieses Wissen kann so die Basis für schnellere und zielgerichtetere Problemlösungen in Unternehmen sein.

Dazu bedarf es nicht spezieller Plattformen und Tools, sondern insbesondere des Aufbaus von

• Medienkompetenz
• Methodenkompetenz
• Problemlösungskompetenz

"Dazu habe wir dieses Format entwickelt, das alle Mitarbeiter auf die Reise schickt, um ein fiktives, selbstorganisiertes Team bei der Problemlösung zu begleiten und Einblicke in unterschiedliche Tools, Methoden und Medien zu gewinnen", erklärt Petra Schmidt von der ERGO Group AG. "Der Lernende kann über einen Zeitraum von fünf Wochen eine interdisziplinäre fiktive Gruppe von ERGO Mitarbeitern verfolgen. Diese Gruppe schließt sich zusammen, um gemeinsam an ihren Lernzielen zu arbeiten, angelehnt an die Methoden 'Working out Loud' bzw. 'Lern OS'. Dabei soll eine Atmosphäre entstehen, als wäre der Lernende Begleiter eines realen Zirkels."

"Alle paar Tage erhält der Lernende kleine Informationspakete mit zum Beispiel einem Mitschnitt aus einem Online Meeting der Gruppe, den aktuellen Arbeitsergebnissen der Gruppe sowie begleitende, weiterführende Informationen zu den Methoden. Mit diesem Lernangebot sollen die Mitarbeiter angeregt werden, ihre persönliche Einstellung zu reflektieren. Der Lernende erfährt praktisch, welche Vorteile durch das Teilen von Wissen und durch die fachbereichs- und standortübergreifende Zusammenarbeit entstehen. Ziel ist es, damit einen Change Prozess hin zu einer offenen Unternehmenskultur anzustoßen.“, erklärt Petra Schmidt.