Diese Lösung zeigt das Unternehmen während der LEARNTEC an Stand F 16 in der dm-arena.


Starwood besitzt und managt 900 Anlagen in über 100 Ländern, darunter bekannte internationale Handelsmarken wie W®, Westin®, Le Meridien®, Sheraton® und St. Regis ®. Die erste Implementierung wird für 75.000 User erfolgen. Das entspricht fast der Hälfte der Gesamtbelegschaft von 155.000 Mitarbeitern.


Starwood hat sich mit den Bemühungen um sein oberstes Ziel, die Erwartungen seiner Kunden zu erfüllen oder gar zu übertreffen, höchste Anerkennung seitens seiner Gäste und in der Branche erworben. Um die hohen Qualitätsstandards aufrechtzuerhalten, zählt der Konzern nicht nur "knowledge and growth through learning" zu seinen Hauptwerten, sondern hat sich auch verpflichtet, die Effizienz aller Geschäftsprozesse durch den Einsatz von IT-Lösungen zu steigern.

Nachdem Starwood mit seinen lokalen Learning Management Systemen (LMS) auf Schwierigkeiten gestoßen war, suchten die Ausbildungs- und Personalabteilungen nach einer flexibleren, skalierbaren und User-freundlichen Lösung für Training und Weiterentwicklung seiner Mitarbeiter.

"Für eine internationale Organisation wie Starwood sind Mitarbeiterausbildungs-Initiativen unabdingbar um die Beständigkeit beim Service und für das Erlebnis des Gastes in all unseren Hotels aufrechtzuerhalten", erklärte Allison Barber, Vize Präsidentin von Talent Management für Starwood Hotels & Resorts Worldwide Inc.


"Das gezielte Konfigurieren des Cornerstone Learning Management Systems unterstützt uns beim Erreichen unserer strategischen Geschäftsziele und fördert gleichzeitig die Steigerung der Produktivität innerhalb der Organisation. Sowohl die Kombination von verschiedenen Kursarten als auch der on-demand Zugang erlauben es uns, individuell ausgerichtete Programme durchzuführen statt ein 'one-size-fits-all' Vorgehen zu praktizieren."


Cornerstone bietet eine echte Software-as-a-Service (SaaS) on-demand Lösung, die einen schnellen und leistungsfähigeren Einsatz des LMS bei Starwood ermöglicht. Das bedeutet auch, dass der Konzern sich nicht mehr mit neuen Versionen, der Wartung und Hardware/IT- Kosten auseinandersetzen muss.


Cornerstone Learning, ein Teil von Cornerstone's integrierter Talent Management Plattform - erlaubt Organisationen strategisch und kosteneffizient individualisierte Training und Entwicklungsaktivitäten durchzuführen, die gezielte Lernprogramme und "Blended Learning Initiativen" für alle Mitarbeiter beinhalten. Organisationen können zwischen verschiedenen Trainingsformaten auswählen, die den jeweiligen Bedürfnissen entsprechen, wie eLearning, "Virtual Classroom" und Instructor - Led Training (ILT). Cornerstone stellt über 30.000 Online - Kurse in 19 verschiedenen Sprachen bereit.