Nils Hafner ist nicht nur Professor für Customer Relationship Management (CRM) am Institut für Finanzdienstleistungen Zug IFZ der Hochschule Luzern/Schweiz, wo er den CAS "Customer Focus" leitet, den einzigen Studiengang für Führungskräfte im Financial Services Umfeld zu allen Themen des Kundenbeziehungsmanagements in Europa. Hafner ist zudem Mitbegründer und Leiter des Customer Competencies Institut in Zürich und Kreuzlingen.


Das Institut beschäftigt sich mit dem Aufbau von Unternehmenskompetenzen in der Kundenbeziehung, also der Initiierung von CRM-Vorhaben und dem Programm-Management zur Abstimmung der Einzelprojekte. Hafner nutzt selbstverständlich auch alle Social Media Plattformen, um im deutschsprachigen Raum das Thema Beziehungsmanagement zu promoten. Auf seinen Blog stellt er daher auch Videopodcasts und produziert diese seit Anfang 2010 mit der Screencasting Software Camtasia for Mac.


Mit dem Programm erstellt man Filme von Computerbildschirmen. Es speichert alle Ereignisse auf dem virtuellen Arbeitsplatz als Screencast. Aus diesem Material lassen sich Tutorials und professionelle Videos erstellen, denn neben der Aufnahmefunktion liefert Camtasia for Mac einen Werkzeugkasten für Schnitt und Vertonung des Videomaterials mit.

"Mit bewegten Bildern kann man meist mehr Informationen transportieren als mit herkömmlichen Tabellen, Grafiken oder Textboxen. Videos sind einfach lebendiger und aufmerksamkeitsstärker", erklärt Hafner. "Wer also eine Präsentation vorbereitet, wird deshalb die Vorteile einer Software zum Erstellen von professionellen Bildschirmvideos schnell schätzen lernen."

Ein aussagekräftiges Video lebt auch von interessanten Effekten



Mit Camtasia for Mac lassen sich mühelos packende Trainingsvideos, Präsentationen, Demo-Videos und Videopodcasts erstellen und produzieren. Die Software trennt die Produktion der Videos in zwei einfache Arbeitsschritte. Zunächst nimmt man das Ausgangsmaterial - also die Ereignisse, Mausbewegungen, Programmstarts und Veränderungen auf dem Bildschirm - mit dem Recorder auf. Dabei zeichnet das Programm nur den vorgegeben Ausschnitt des Arbeitsplatzes auf. Auch die während der Aufnahme abgespielten Töne - Musik oder Sprache - werden vom Recorder aufgezeichnet.


Anschließend bereitet man das Bild- und Tonmaterial mit dem Camtasia for Mac Producer auf. Wie bei einem Videoschnittprogramm lassen sich nun die original Video- und Tonspuren nach Belieben zusammenschneiden. Dabei ermöglicht es, die integrierte Audio-Aufnahmefunktion, das Material mit zusätzlichen Kommentaren aus dem Off zu untermalen.

Das Programm bietet eine reichhaltige Bibliothek an Videoübergängen und Filtern, um effektvolle Bildübergänge zu gestalten. Mit der Auswahl lassen sich unter anderem Überblendungen realisieren, Farbanpassungen vornehmen oder Schattenwurf generieren. Die Effekte der einzelnen Filter lassen sich in ihren Parametern noch fein tunen, so dass Anpassungen recht schnell vorgenommen sind.

Interessant ist auch die Smart Focus-Funktion, über die sich Bildinhalte auf das gewählte Ausgabeformat anpassen lassen. Das heißt, abhängig von der Auflösung zoomt die Software in das Bild, um wichtige Informationen scharf im Fokus zu halten. Bei der Bearbeitung kann man dadurch eine Menge Zeit sparen, weil die aktiven Bereiche automatisch vergrößert werden - der Text bleibt selbst dann lesbar und die Details sind gestochen scharf, wenn man das Video für die Wiedergabe auf einem iPhone verkleinert.

Sobald alle gewünschten Inhalte aufgenommen sind, lassen sich die Aufnahmen professionell zusammenstellen. Medien können mit der Maus ganz einfach auf die Timeline gezogen und perfekt auf verschiedenen Spuren arrangiert werden. Das Ergebnis exportiert Camtasia for Mac in alle gängigen Videoformate. Die Videos lassen sich bereits per Voreinstellungen für bestimmte Portale oder Wiedergabegeräte rendern. Egal ob Youtube, iPhone oder iPod, Camtasia for Mac bietet das passende Format an.


Über "Advanced Export" lassen sich auch benutzerspezifische Einstellungen vornehmen, wenn man beispielsweise auf einer Messe oder in einem Schulungsraum in einem bestimmten Format präsentieren muss. Und wenn man seine Inhalte später in eine Webseite einfügen möchte, bietet Camtasia for Mac die Möglichkeit, den passenden HTML-Code mit zu generieren.

"Die Vielzahl an Funktionen macht Camtasia for Mac zu einem echten Allrounder, der zudem noch sehr einfach zu bedienen ist", lobt Hafner die Screencasting Software.