Kostenlos bis Montag: Gartner Market Guide Wissensmanagement

Wegweiser

Kostenlos bis Montag: Gartner Market Guide Wissensmanagement

Neusäß, Juli 2024 - Gartner prognostiziert: "Bis 2025 werden 100 % der generativen KI-Projekte für virtuelle Kundenassistenten, die nicht in moderne Wissensmanagement-Systeme integriert sind, ihre Ziele in Bezug auf Kundenerfahrung und Kostenreduzierung nicht erreichen." Der Gartner® Market Guide 2024 bietet Einblicke in den Markt für Customer Service Knowledge Management Systeme und hilft, den richtigen Anbieter zu finden. Die USU Software AG bietet bis Montag, den 29. Juli 2024 einen kostenlosen Download an.

Der Report zeigt, wie moderne Technologien, insbesondere generative KI, die Effizienz und Qualität im Kundenservice erheblich verbessern können.

Zum kostenlosen Download des Gartner® Market Guide 2024

E-Learning für alle: das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz

Digitale Teilhabe von Menschen mit Behinderung – das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz, das im Juni 2025 in Kraft tritt, soll sicherstellen, dass auch digitale Angebote inklusiv gestaltet sind. Was das für E-Learning-Anbietende bedeutet, welche erfolgreichen Praxisbeispiele es gibt und wie die Rechtslage ist, erfahren Sie vom 6. bis zum 8. Mai 2025 bei der LEARNTEC, Fachmesse und Kongress in Karlsruhe.

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