Im Laufe der Vorgespräche wurde der ursprüngliche Auftrag um die Gesamtkonzeption eines weitergehenden Lern- und Informationssystems ergänzt. Im Rahmen eines unternehmensweiten Projektes zur Verbesserung der Kundenorientierung werden einheitliche und verbindliche Informationsgrundlagen für alle Marketing- und Vertriebsaktivitäten geschaffen und im Hinblick auf eine erfolgreiche Marktbearbeitung didaktisch aufbereitet.

Die Bausteine hierzu sind u.a. die Initiierung eines Prozesses zur unternehmensweiten Wissensorganisation, die Konzeption von Workshops und Trainingsmaßnahmen sowie die Gestaltung einer Publikationsreihe zur Unterstützung des internen Marketings. memoray betrachtet dieses Projekt als weiteren Meilenstein auf dem Weg zum Beratungshaus für wissensbasierte Unternehmensprozesse.