Die ersten Ausbildungsprogramme im neuen Format sind im Februar gestartet, 38 weitere sollen noch folgen. Die Nachfrage nach Blended Learning ist enorm. "Die Teilnehmer profitieren einerseits von der gewohnten sozialen Interaktion, können sich aber andererseits einen Großteil des Wissens zeitlich und räumlich flexibel über eLearning-Formate aneignen", fasst Barbara Czak-Pobeheim, Geschäftsführerin der Volksbank Akademie, die Vorteile zusammen.

Als Nächstes möchte die Volksbank Akademie mit Virtual-Reality-Brillen experimentieren. "Der Schulungsteilnehmer trainiert dabei in virtuellen Rollenspielen nicht nur Beratungsgespräche anhand von produktspezifischem Wissen, sondern auch seinen Sinn für Empathie", so Czak-Pobeheim.

"Als Beraterbank legen wir seit jeher besonderen Wert auf die Aus- und Weiterbildung unserer Mitarbeiter. Durch die neuen Lernmethoden wollen wir unsere hohen Qualitätsstandards noch weiter steigern", so GD DI Gerald Fleischmann, Chef der österreichischen Volksbanken.