Die "Sales Academy" aus der Hosentasche
Freiburg, Juli 2018 - Erfolgsorientiert und mobil, das sind die herausragenden Merkmale von Vertriebsmitarbeitern. Für sie zählt in erster Linie der Umsatz, denn davon leben Unternehmen. Aber auch im Vertrieb wird Weiterbildung im digitalen Zeitalter unabdingbar – schließlich sind neue Serviceleistungen gefragt und Kunden wollen nicht mehr nur Produkte kaufen, sondern Lösungen.
Mit einer Art "Sales Academy aus der Hosentasche" gibt es eine Möglichkeit, wie die Weiterbildung zum Vertrieb kommt, ohne dass Vertriebsmitarbeiter vom Verkaufen lassen müssen. Tatsächlich verbergen sich dahinter eLearning-Angebote, die Vertriebsmitarbeiter mobil auf ihrem Smartphone nutzen können.
Kurze Lerneinheiten von maximal fünf Minuten Dauer können beispielsweise in Form von Texten, Videos oder Podcasts aufbereitet werden. Sie eignen sich gut, um in kurzen Pausen, beim Warten auf den Kunden oder zwischen zwei Terminen durchgearbeitet zu werden oder lassen sich sogar, als Podcast, im Stau auf der Autobahn anhören. Selbst Lerneinheiten mit Tests ermöglicht das digitale, mobile Lernen.
Vorteile der mobile Sales Academy:
- Vertriebsmitarbeiter können Warte- und Reisezeit zum Lernen nutzen.
- Kleine Wissensimpulse ermöglichen eine hervorragende Vorbereitung auf Termine, bspw. zu Verhandlungstechniken.
- Statt zu Googeln, finden Mitarbeiter in einer Sales Academy schnell relevante, geprüfte Informationen.
- Ergänzt um eine Community kann eine Sales Academy Mitarbeitern helfen, sich schnell und unkompliziert miteinander zu vernetzen und gegenseitig voneinander zu lernen.
- Eigene Tipps der Mitarbeiter, also User Generated Content, ist Erfahrungswissen, das so leicht weitergegeben werden kann.
- Neue Informationen erreichen die Mitarbeiter auf schnellstem Weg, mit geringem Aufwand.
- Mitarbeiter werden individuell, aber gezielt weitergebildet. Jeder weiß am besten, wo er Wissenslücken hat und kann diese eigenständig füllen.
2024 neigt sich dem Ende zu und damit starten die Vorbereitungen für das nächste Jahr. Welche Trends werden in 2025 die L&D Branche prägen? Was sind die größten Herausforderungen für Personalentwickler:innen und wie können sie ihnen begegnen? Nehmen Sie sich fünf Minuten Zeit!