Selbstlernkurse oder dozentengeführter Unterricht? Blended Learning setzt auf eine optimale Verknüpfung beider Lernformen. Hierfür werden verschiedene Medien und Methoden miteinander kombiniert, wie etwa Microlearning, mobile Anwendungen oder der Einsatz von Videos. Ziel ist es dabei, die Vorteile der jeweiligen Lernform zu verstärken und deren Nachteile zu minimieren.
Bei richtiger Umsetzung lassen sich dadurch deutlich bessere Lernergebnisse erreichen. Für eine besonders flexible Lösung kann der Unterricht auch in das virtuelle Klassenzimmer verlegt werden, wie das folgende Best Practice-Beispiel zeigt.

Präsenzkurse waren zu unflexibel

Für die Allianz spielt die Beherrschung von Fremdsprachen eine zentrale Rolle im täglichen Geschäft. Als einer der größten Versicherungskonzerne weltweit ist die Kommunikation mit internationalen Kunden, Geschäftspartnern und Kollegen unverzichtbar. Insbesondere die englische Sprache nimmt dabei eine Schlüsselrolle ein. Die bisherigen Präsenzkurse zur Sprachschulung waren jedoch nicht nur kostspielig, sondern auch unflexibel, was dazu führte, dass die Mehrheit der Mitarbeitenden das Angebot nicht wirklich nutzen konnte.

Die Lösung: Blended Learning mit Online-Unterricht

Die Allianz erkannte frühzeitig die Notwendigkeit, das traditionelle Modell zu überdenken, und entschied sich für ein rein digitales Sprachtraining. In Kooperation mit dem Berliner Sprachkurs-Anbieter LinguaTV wurde ein innovatives Trainingsprojekt ins Leben gerufen. Eine Testgruppe mit etwa 500 Lernern aus verschiedenen Abteilungen durchlief zunächst eine halbjährige Pilotphase und erprobte dabei die Englischkurse von LinguaTV.

Das Blended Learning-Konzept mit Online-Unterricht bietet diverse Vorteile. Um die wertvolle Zeit mit dem Sprachtrainer optimal nutzen zu können, werden neue Lerninhalte hauptsächlich in den Selbstlernphasen vermittelt. Dafür kommen szenische Videos und Video-Tutorials zum Einsatz. Zur Vertiefung dienen dann interaktive Übungen, Vokabeltrainer und KI-gestützte Konversationstrainer. Die kurzen Lerneinheiten sind nach dem Microlearning Prinzip konzipiert und lassen sich dadurch besser in den oft hektischen Arbeitsalltag integrieren.

Beim Online-Unterricht mit den Sprachtrainern steht das aktive Sprechen im Mittelpunkt. Besonders effektiv sind dabei moderne Coaching-Methoden. Mithilfe von Rollenspielen können die Lernenden gezielt auf typische Situationen in ihrem Berufsalltag vorbereitet werden, zum Beispiel Meetings, Verhandlungen oder Kundengespräche. Die Auswertung der Selbstlernphasen unterstützt die Lehrkräfte dabei, die Lernfortschritte zu erkennen und das Training präzise auf die individuellen Stärken und Schwächen des Lerners anzupassen.

Ergebnisse und Ausblick: Ein Gewinn für alle Seiten

Die Evaluierung der Testgruppe zeigte nicht nur eine Verbesserung der Sprachkenntnisse, sondern auch eine hohe Zufriedenheit der Teilnehmenden. Dies bestärkte die Verantwortlichen, LinguaTV als festen Bestandteil des Weiterbildungsangebots zu integrieren. Das digitale Sprachtraining hat sich inzwischen als so attraktiv erwiesen, dass auch Tochter- und Servicegesellschaften der Allianz dieses in ihre Weiterbildungsangebote aufgenommen haben. Die Verbesserung der Englischkenntnisse und die Beseitigung von Sprachbarrieren erleichtern die globale Zusammenarbeit der Allianz. 

Fazit: Digitales Sprachtraining als Erfolgsfaktor

Die Allianz hat mit dem digitalen Sprachtraining von LinguaTV einen wegweisenden Schritt in Richtung zukunftsfähige Weiterbildung getan. Der Blended Learning-Ansatz, der auf der Kombination von Online-Selbstlernkursen und virtuellem Klassenraum basiert, ermöglicht ein flexibles, bedarfsorientiertes und effektives Lernerlebnis. Dies trägt nicht nur zur individuellen Kompetenzentwicklung der Mitarbeitenden bei, sondern stärkt auch die globale Wettbewerbsfähigkeit der Allianz als Arbeitgeber.
Das erfolgreiche Projekt zeigt, dass durch innovative Lernkonzepte nicht nur Sprachbarrieren überwunden werden, sondern auch eine nachhaltige Verbesserung der Unternehmenskommunikation und Projektarbeit im internationalen Kontext erreicht wird.