Qualität ist auch in der Aus- und Weiterbildung langfristig erfolgreich. Allerdings ist sie nur schwierig im Voraus zu identifizieren. Jetzt können Bildungsanbieter auf ein branchenspezifisches Qualitätsmanagementsystem zurückgreifen, das sie bei der Sicherung und Optimierung ihrer Qualität unterstützt.


Die Qualitätsplattform Lernen bietet Hilfe bei der kontinuierlichen Qualitätsverbesserung und entsprechende Zertifizierungsmöglichkeiten. Zugleich können sich die Kunden, also die Lerner und Käufer der Bildungsangebote, bei der Zertifizierung auf eine nachhaltige und überprüfte Qualitätsentwicklung verlassen.

Das Alleinstellungsmerkmal der Qualitätsplattform Lernen ist die Integration der wichtigsten Standards und Qualitätsansätze auf Basis der bislang einzigen internationalen ISO-Qualitätsnorm für die Aus- und Weiterbildung ISO/IEC 19796-1. Dieser prozessorientierte Qualitätsstandard ist mittlerweile weltweit anerkannt und etabliert.


Daneben wurden auch weitere gängige Verfahren und Richtlinien für Bildungsqualität wie z.B. der Leitfaden von ZfU und BIBB, die Spezifikation PAS 1068 und mehrere Güte- und Qualitätssiegel integriert. Das Ergebnis ist ein einzigartiges Instrument für die Bildungsbranche, das die Beschreibung, Bewertung und Zertifizierung von Qualität erlaubt und großes Interesse geweckt hat.

Die Qualitätsplattform Lernen bietet drei unterschiedliche Zertifizierungen:

• Teil A: Zertifizierung für Bildungsangebote
• Teil B: Zertifizierung für Organisationen "Basis"
• Teil C: Zertifizierung für Organisationen "Exzellenz"

Bei der Zertifizierung für Bildungsangebote (Teil A) steht die Produktqualität im Vordergrund, angefangen z.B. vom Präsenzseminar über einen betreuten Fernstudiengang bis hin Onlineangebot zum Selbstlernen.


Das Basis-Zertifikat für Organisationen (Teil B) ist für Bildungsanbieter gedacht, dazu gehören z.B. Seminaranbieter, Bildungsinstitute, Hochschulen als auch (interne) Personalabteilungen.


Mit der Exzellenz-Zertifizierung (Teil C) wiederum werden den geprüften Bildungsorganisationen ein umfassendes Qualitätsmanagement und die nachhaltige und exzellente Qualitätsentwicklung im Sinne eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses bescheinigt.


Die Qualitätsplattform liefert somit allen Bildungsanbietern ein bedarfsgerechtes Instrument, um die Qualität ihrer Bildungsangebote und ihrer Organisation zu steigern und nach Außen zu dokumentieren. Mit dem Einbezug der einzigen internationalen ISO-Qualitätsnorm für die Aus- und Weiterbildung ist auch die langfristige Zukunftssicherheit gewährleistet.


Darüber hinaus ist die Qualitätsplattform Lernen ein erster Schritt und eine gute Grundlage für eine angestrebte AZWV- oder ISO 9001-Zertifizierung. In den nationalen, europäischen und internationalen Standardisierungsgremien für Bildungsqualität arbeitet das DELZert-Team aktiv mit und war maßgeblich an der Entwicklung der einzigen ISO-Qualitätsnorm als auch anderer Standards und Spezifikationen beteiligt. Die Qualitätsplattform Lernen ist daher keine Konkurrenz zu einer ISO 9001-Zertifizierung, sondern deren branchenspezifische Ergänzung oder Einstieg für ein umfassendes Qualitätsmanagement.

Auf der führenden eLearning-Messe LEARNTEC in Karlsruhe erfahren Interessierte mehr über die Qualitätsplattform Lernen und DELZert: Am Messestand F3 können sie sich von den DELZert-Experten beraten lassen und erhalten Details zur Qualitätsplattform Lernen und zum Ablauf einer Zertifizierung.
Und in der Sektion "Business 2 - Qualitätsstandards für die Personalentwicklung " des Wissenschaftlichen LEARNTEC Kongresses werden die Qualitätsplattform Lernen und die Zertifizierungsmöglichkeiten vorgestellt. Die Sektion findet am Mittwoch, den 30.01.2008, von 10 bis 12.30 Uhr statt.