Jedes Quartal treffen sich die neuen Berater der Detecon aus der ganzen Welt am Hauptsitz Bonn zur sogenannten "Welcome Week". Neben Kontakten mit der Geschäftsführung und Kollegen stehen vor allem Lerninhalte wie Beratungsthemen und Methoden im Zentrum der Woche. Die Präsenzveranstaltung vermittelt relevante Telekommunikationstechnologien, das notwendige Berater-Know-how zum Aufbau von Strategien, Organisationen und Prozessen sowie die Kenntnis über Marktsituationen.

Die Vorbereitungsphase auf die Welcome Week ist durch eLearning gekennzeichnet. Im Vor-Ort-Seminar würde die Vermittlung der anspruchsvollen Themen jeweils zwei Tage dauern - ein erheblicher Zeit- und Mehraufwand für die neuen Mitarbeiter. Zudem können die Lernprogramme individuell auf die Anforderungen der Mitarbeiter zugeschnitten werden. Ebenso lassen sich Inhalte schnell aktualisieren und Lernerfolge sind für alle Beteiligten leicht messbar.

Die Realisierung des eigenen Blended-Learning-Konzeptes startete Detecon im Frühjahr 2009 mit dem Umsetzungspartner e/t/s didactic media. Hierzu wurde das Präsenzseminar gefilmt. Auf dieser Basis erstellte der Bildungsdienstleister zunächst den eLearning-Kurs "Telekommunikationstechnologien". Dabei garantierten amerikanische Muttersprachler mit professioneller Sprechausbildung die Audio-Qualität in Englisch.

Besondere technische Anforderungen lagen darin, dass die WBTs und CBTs ohne den Einsatz von Zusatz-Tools im Intranet von Detecon laufen sollten. Darüber hinaus sollten sie dem weltweiten SCORM (Sharable Content Object Reference Model)-Standard folgen, der die Kompatibilität der Module im Falle der Installation einer Lernplattform sichert.


Zur Erstellung der WBTs und CBTs wurde die Software "RFW RapidFactoryWeb" von e/t/s didactic media verwendet. Sie ermöglicht das automatische Einlesen von Präsentationsunterlagen, die multimediale Aufbereitung und ihre Umwandlung in digitale Lerninhalte. Die nahezu intuitive Nutzung dieser Software hält für Detecon die Option offen, im weiteren Verlauf des Projekts selbst Inhalte zu überarbeiten.

Wichtig war zudem die identische Wiedergabe aller Informationen in visueller sowie in auditiver Form. So können die Berater flexibel entscheiden, ob sie die Texte und Bilder mit oder ohne Vertonung studieren oder zur Vertiefung die zusätzlich produzierten Podcasts anhören.


Da die WBTs untereinander verknüpft sind, können die Lernenden sowohl chronologisch als auch nach eigenem Informationsbedarf vorgehen. Interaktive Zwischentests überprüfen den Lernfortschritt. Eine gewisse Verbindlichkeit schafft ein umfassender Abschlusstest mit PDF-Zertifikat. Ein Glossar macht die Lernmodule zum Nachschlagewerk.

Die Rückmeldungen der Berater nach dem Start des ersten eLearning-Kurses sind sehr positiv. In den nächsten Monaten sollen gezielte Auswertungen den Erfolg des Projekts auch faktisch belegen. Aktuell werden weitere Inhalte als multimediale Lernmodule aufbereitet. Das Intranet von Detecon wird zur Informationsplattform für alle Mitarbeiter ausgebaut.