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Aktuelle Studie

Gespräch mit dem Chatbot: Was das Vertrauen beeinflusst

Dr. Fanny LalotBasel, Januar 2025 - Auf der Webseite der Bank oder als Helpline des Telefonanbieters: Interaktionen zwischen Menschen und Chatbots gehört mittlerweile zum Alltag. Vertrauen wir ihnen auch? Und welche Faktoren beeinflussen dies? Das haben Psychologinnen der Universität Basel untersucht.

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