CSM-Team

Bochum, Mai 2023 - G DATA CyberDefense vergrößert das Team der G DATA academy um den Bereich Customer Success Management (CSM). Der Fokus der neuen Mitarbeiterinnen Nicole Langer und Margarita Schmidt liegt darauf, proaktiv auf Kunden zuzugehen und den Einsatz der Security Awareness Trainings im Unternehmensalltag zu verbessern. Damit steigern sie sowohl die Teilnahmequoten an den Schulungen als auch die Kundenzufriedenheit. Mit diesem neuen Beziehungsmarketing kommt G DATA dem Wunsch vieler Kunden nach und schließt die Lücke zwischen Vertrieb und Support.