Digitale Produkttrainings erzählen Geschichten
Karlsruhe, Juni 2016 - Eine effiziente Weiterbildung auf den digitalen Kanälen lebt von attraktiven, praxisnahen Inhalten - für langfristige Akzeptanz sorgt vor allem die Interaktion. Lernende sind in didaktisch und medial gut gemachten Anwendungen interaktiv mit dem PC, Tablet und Co, mit Tutoren und Lernbegleitern, mit anderen Teilnehmern, den KollegInnen und Experten innerhalb und außerhalb der eigenen Organisation.
Die Umsetzung ist immer wieder eine Herausforderung, besonders wenn es um so unterschiedliche Zielgruppen wie Handels- und Servicepartner, Service-Techniker, Endkunden sowie die eigenen Mitarbeiter geht:
- online und mobil,
- mit Social-Learning-Integration,
- mit spielerischen Elementen/Games
- inklusive authentischer Video- und Audio-Sequenzen und
- für die unterschiedlichen Anforderungen der verschiedenen Branchen.
Erfolgreiche E-Produkttrainings sprechen individuell an und geben Produkten ein persönliches Gesicht. Sie erzählen die "Geschichte" des Produkts, z.B. durch:
- Porträts und Interviews mit Entwicklern, Technikern,
- kurzen Videosequenzen, die die Anwendung beim Kunden zeigen,
- explorative Trainings, Simulationen und spielerische Ansätze, die Produkte erlebbar machen,
- Statements von Experten und Anwendern,
- Quizzes, interaktive Elemente,
- Experten- und Anwenderforen, die den Nutzen und Mehrwert von Produkten vermitteln.
Solche Produkttrainings gibt es nicht von der Stange. Für unternehmensübergreifende Themen, wie z.B. Sprachen, ist eine Vielzahl von Standardprodukten auf dem Markt erhältlich, bei unternehmensspezifischen Themen dagegen sieht es anders aus. Häufig ist hier die beste Lösung ein individuell entwickeltes Web Based Training (WBT), eine Simulation oder ein Video-Training.
Die time4you bietet Full-Service rund um das Thema eLearning-Content: vom methodisch-didaktischen Design über das Drehbuchschreiben bis hin zur Produktion eines Web Based Trainings, einer Simulation, eines interaktiven Manuals oder eines Trickfilms bzw. Videos. Produziert wird mit dem eigenen Autorensystem und den Tools anderer Anbieter. Den fertigen Content nutzen Kunden auf der eigenen Plattform - alternativ über eine von der time4you betriebene Cloud-Lösung. Auch Standard-Content ist über die time4you und ihr Partnernetzwerk erhältlich - ein großer Pool qualitätsgesicherter Lerninhalte umfasst Themen wie Projektmanagement, Sprachtrainings, Standard-IT-Trainings, Soft-Skill-Trainings und vieles mehr. Der Anwender-Helpdesk der time4you entlastet zusätzlich die IT-Abteilung und das eLearning-Team!
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