Zielsetzungen des Projekt sind:

• Die Vermittlung von eGovernment-Kernelementen und die Anwendung im täglichen Arbeitsablauf stellen die wesentlichen Inhalte der Ausbildungsmodule dar.
• Neben der Vermittlung der Anwendungen werden auch Umfeldinformationen zur strategischen Entscheidung mitgeliefert. Bürgerinnen und Bürger wollen und werden vermehrt elektronisch an die Verwaltung herantreten. Die modernen und billigen elektronischen Massenkommunikationsmittel führen zu einem gesellschaftlichen Wandel, auf den die Verwaltung rechtzeitig reagieren muss. EGovernment ist eine Ausprägung der Reaktion auf diese demografischen Entwicklungen.
• Die laufende Weiterbildung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der öffentlichen Verwaltung unterstützt das effiziente und agile Reagieren der Verwaltung, eine Voraussetzung, die politisch national und auf EU-Ebene gefordert wird.

Durch die interaktive Gestaltung sollen möglichst breite Aspekte der Themen eGovernment und Government 2.0. vermittelt werden. Jede Lerneinheit verfolgt darum einen anderen Schwerpunkt und enthält zwei bis drei Module, wobei insgesamt vier Lerneinheiten und drei Informationsmodule zur Verfügung stehen. Neben den wichtigsten Anwendungen des österreichischen eGovernments werden auch die veränderten Bedingungen in der Verwaltungskommunikation und die neue Rolle der MitarbeiterInnen mit Bezug auf das Web 2.0 und soziale Netzwerke thematisiert.

Bei der Darstellung der Einheiten wurde besonders auf aktuelle Entwicklungen (beispielsweise die Handy Signatur oder neue Formen der Verwaltungskommunikation) und eine gesamtösterreichische Perspektive Wert gelegt. Daher kommen Repräsentanten des eGovernments aus jedem Bundesland sowie aus dem Bund zur Sprache.

Die Inhalte sollen nicht nur MitarbeiterInnen der Stadt Wien, sondern alle öffentlichen Verwaltungen ansprechen. Das durch Commons lizenzierte Lernmaterial kann darum frei genutzt werden. Im Magistrat der Stadt Wien werden die Lerneinheiten in der "Interaktiven Verwaltungsakademie" angeboten.