Der eine googelt, der andere fragt den Kollegen und der dritte geht seine Notizen durch, wenn er ein Problem lösen will. Informelles Lernen heißt diese Methode. Doch immer mehr Firmen formalisieren diesen unsystematischen Wissenserwerb, denn er kostet Zeit und liefert oft nicht die besten Ergebnisse. Hinzu kommt, dass Suchmaschinen nicht nach Kompetenz, sondern nach Faktoren wie Anzahl der Klicks, Links, Wortwiederholung etc. ranken.


Eine Top-Platzierung bedeutet daher weder, dass die verlinkte Seite das aktuelle Problem löst, noch gibt es eine Qualitätssicherung. "Genau hier liegen die Vorteile von Books24x7, die nur Bücher renommierter Verlage, wie Microsoft Press, Wiley VCH und andere enthalten", erklärt Stefan Janssen, Europachef des eLearning Anbieters Skillsoft mit Sitz in Düsseldorf.


Alle Suchergebnisse stammen somit aus gesicherten Quellen. User können die Suche eingrenzen, kollaborative Elemente wie Empfehlungen und Firmenordner gehören ebenfalls zum System. Bei der Nachrichtenagentur Reuters, deren Redakteure das System nutzen, ergab eine Umfrage, dass 86 Prozent meinen, Books24x7 mache sie produktiver. Die monatliche Zeitersparnis wurde auf fünf bis zehn Stunden beziffert.


In deutscher Sprache bietet SkillSoft drei verschiedene Bibliotheken an: "Desktop/Endanwender", "IT" und "Komplett". Letztere umfasst neben IT und Desktop noch zahlreiche Business-Titel. Darüber hinaus beinhalten die Online-Bücher Ressourcen für das Führungskräfte-Training, wie beispielsweise ExecBlueprints - Strategiepapiere - geschrieben von Top-Managern, die sich täglich solchen Herausforderungen stellen.