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Kompetenz-Training

Neuerscheinung: Die sechs Strategien der Konfliktlösung

Die sechs Strategien der KonfliktlösungMünchen, Februar 2018 - Dass Menschen unterschiedliche Bedürfnisse und Interessen haben, ist Teil unserer Lebensrealität. Und es ist der Nährboden für das, was man Konflikte nennt. Für Unternehmen ist das eine besondere Herausforderung, denn Konflikte unter den Mitarbeitern können die Unternehmensziele torpedieren. Plötzlich geht es nicht mehr um die beste Lösung, sondern darum, wer vermeintlich recht hat. Dabei ist es gar nicht so schwer, unterschiedliche Bedürfnisse und Interessen unter einen Hut zu bringen. Voraussetzung dafür ist die Kompetenz, produktiv mit Konflikten umgehen zu können. Eine Kompetenz, die man erlernen kann. 

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