Der Deutsche Servicepreis 2024 basiert auf einer umfassenden Untersuchung von 2.277 Unternehmen durch zahlreiche Studien, Kundenbefragungen und Social-Media-Monitoring mit Brandwatch Analytics. Die Grundlage des Awards bildeten 6.117 verdeckte Testkontakte, 185.227 Kundenstimmen sowie 24.165 Social-Media-Beiträge. Die Untersuchung konzentrierte sich dabei auf die Bewertung der Vor-Ort-Beratung, des Online-Services, des Service am Telefon und per E-Mail sowie auf Kundenaussagen zum Service der Anbieter.
Lecturio setzte sich als führender Anbieter von eLearning-Lösungen in der Kategorie "eLearning & Online-Kurse" durch und erhielt den begehrten Gesamtsieg. Das Unternehmen überzeugte in allen relevanten Kriterien und unterstreicht damit seine herausragende Position in der eLearning-Branche.
Alex Stimman, Head of Customer Success – Germany bei Lecturio, äußerte sich begeistert über die Auszeichnung: "Der Gewinn des Deutschen Servicepreises 2024 in der Kategorie eLearning & Online-Kurse ist eine herausragende Bestätigung unserer Bemühungen, erstklassige eLearning-Lösungen anzubieten. Wir sind stolz darauf, dass unsere Innovationskraft, unser exzellenter Service und die Zufriedenheit unserer Kunden diese renommierte Anerkennung erhalten haben."
Die Auszeichnung als Gesamtsieger beim Deutschen Servicepreis 2024 stärkt die Position von Lecturio als führender Anbieter von eLearning-Lösungen und unterstreicht das Engagement des Unternehmens für qualitativ hochwertige Bildung.