Mithilfe dieses Tools müssen alle Servicepartner von Hermes ein- bis zweimal pro Jahr im Rahmen einer elektronischen Befragung einen umfangreichen Fragenkatalog beantworten. Ziel ist es, zu prüfen, ob die von Hermes gesetzten Anforderungen zum Arbeits-, Kunden- und Umweltschutz ausnahmslos eingehalten werden: von Arbeitszeitenregelung und Bezahlung bis hin zu Energieeinsparungsmaßnahmen. Nach vollständiger Beantwortung erhalten die Teilnehmer ein PDF-Dokument mit ihrer persönlichen Auswertung. Auffälligkeiten geht Hermes konsequent nach.

Als Basis für das Self-Assessment-Tool dient die eLearning-Komplettlösung AcademyMaker von X-CELL, die sich insbesondere durch ihre einfache Bedienbarkeit auszeichnet. "Wir haben die Software individuell an die Bedürfnisse von Hermes angepasst", so Christian Schubert, Projektleiter auf Seiten der X-CELL AG. "Wichtig war hier die prompte und automatische Auswertung der Antworten, damit man schnell handeln kann, wenn die CR-Vorgaben nicht eingehalten werden."