Full Service: ELearning-Dienstleistung & ILIAS-Support
Köln, Januar 2008 - Die Qualitus GmbH ist als ILIAS-Dienstleister bekannt. Zahlreiche Organisationen hat sie bereits bei der Einführung des Open Source Learning-Management-Systems unterstützt. Doch daneben bietet sie seit Jahren ebenfalls Full-Service-Dienstleistungen rund um's eLearning an. Besonders erfolgreich ist sie dabei mit der Entwicklung kundenspezifischer Inhalte. Norbert Bromberger, Geschäftsführer der Qualitus GmbH, erläuterte CHECK.point eLearning seine Sicht der Zukunftsperspektiven von eLearning und seines Unternehmens.
Auf der Learning World 2007 in Berlin haben Sie mit ILIAS den ersten Platz beim Shoot-Out für Learning-Management-Systeme errungen. Böse Zungen behaupten, ILIAS habe einzig aufgrund der geringen Lizenzkosten gewonnen. Was denken Sie darüber?
Norbert Bromberger: Sicherlich ist der Wegfall der Lizenzkosten langfristig ein zentraler Vorteil von Open Source Software. Letztlich sind die Total Cost of Ownership (TCO) kaufentscheidend. Ist doch klar, dass sich eine solche Wahl für Unternehmen langfristig rechnen muss. Entscheidend ist meines Erachtens jedoch nicht nur der Preis, sondern auch die Möglichkeit, die Software an die Kundenbedürfnisse anzupassen.
Gerade ILIAS bietet eine sehr große Flexibilität, das gewünschte Einsatzszenario technisch und didaktisch umzusetzen. Für die Warenhauskette Globus wurden die Funktionen zum Beispiel auf das Wesentliche reduziert, um die Inhalte auch mobil über PDA bereit zu stellen. Für das Unternehmen Zumtobel haben wir ILIAS per Single-Sign-On in das unternehmensweite Portal integriert.
Übrigens war ILIAS beim Shoot-Out in Berlin auch bei allen anderen Bewertungskategorien (Verständlichkeit, Anwendungsmöglichkeiten für die Lernenden, Umfang der Betreuungsmöglichkeiten etc.) mit vorne dabei. Das ist doch viel interessanter als der Aspekt der Lizenzkosten. ILIAS hat durch Qualität überzeugt. Ich glaube, das gesamte Open-Source-Modell wird langfristig erfolgreicher sein, weil viele Beteiligte für Innovationen sorgen.
ILIAS wird regelmäßig weiterentwickelt, wie an der aktuellen SCORM 2004 Zertifizierung oder an den Erweiterungen im Bereich Web 2.0 zu sehen ist. Wie stellen Sie sicher, dass ILIAS auch künftig mit strategischen Entwicklungen Schritt hält?
Norbert Bromberger: ILIAS wird regelmäßig zweimal im Jahr funktionell erweitert. Die Entwicklungsrichtung wird dabei von verschiedenen Seiten vorangetrieben. Da gibt es die große Community anspruchsvoller User, die selbstverständlich individuelle Anforderungen verwirklicht sehen will. Auch Service-Provider wie Qualitus bringen innovative Anforderungen ihrer Kunden mit ein.
Die Entwicklung von ILIAS ist aber kein anarchistisches Modell, sondern der Prozess wird vom ILIAS Open-Source-Team an der Universität Köln und der ETH Zürich koordiniert und gemanagt. Das Open-Source-Team hat die Aufgabe, die Diskussion der User in Bezug auf die strategische Entwicklungsrichtung im Sinne eines demokratischen Prozesses festzulegen. Wichtig ist, dass von Anpassungsprogrammierungen immer alle ILIAS-Anwender profitieren können, d.h. sämtliche Entwicklungen werden der Community mit dem nächsten Update zur Verfügung gestellt.
Finanzieren Unternehmen die Weiterentwicklung der ILIAS-Plattform, haben sie zugleich die Investitionssicherheit, dass diese Erweiterung auch nach einem Update noch funktionsfähig ist. Zudem können sie von den Entwicklungen anderer profitieren.
Welche künftigen Entwicklungen sind Ihrer Meinung nach in den nächsten fünf Jahren in der Branche zu erwarten? Oder über welche würden Sie sich freuen?
Norbert Bromberger: Die Vergangenheit hat gezeigt, dass bewährte Szenarien mittlerweile von sämtlichen bekannten LMS erfolgreich umgesetzt werden können. Ich glaube deshalb, dass die eingesetzte Technik zunehmend in den Hintergrund treten wird. Der Kunde interessiert sich weniger für die technische Leistungsfähigkeit einer Software als für ein umfassendes Leistungsangebot und ein gutes Preis-/Leistungsverhältnis.
Wie stellt sich die Qualitus GmbH diesen neuen Anforderungen?
Norbert Bromberger: Die Qualitus GmbH ist als ILIAS-Dienstleister bekannt und das ist ein wichtiger Teil unseres Geschäfts. Doch seit Jahren bieten wir ebenfalls Full-Service-Dienstleistungen rund um das eLearning und bauen unsere Aktivitäten in diesen Geschäftsfeldern stetig weiter aus.
Sehr erfolgreich sind wir mit der Entwicklung kundenspezifischer Inhalte. ELearning-Anwendungen haben wir beispielsweise für die Steuer-Fachschule Endriss, die Akademie für internationale Rechnungslegung oder für Zumtobel erstellt. Qualitus führt auch Evaluationen der Qualität von eLearning-Konzepten und -Produkten durch, qualifiziert Tele-Tutoren, zum Beispiel für die THW-Bundesschule und zeichnet sowohl für Konzeption als auch Umsetzung des Master-Studienganges Parodontologie an der Universität Freiburg verantwortlich.
Unsere Beratungs- und Dienstleistung erstreckt sich dabei auch auf andere Plattformen wie in Freiburg, wo die Lernplattform CLIX eingesetzt wird. Mit diesem Full-Service-Angebot und der erfolgreichen Plattform ILIAS können wir unseren Kunden auch zukünftig ein interessantes Leistungsspektrum anbieten.
Auf der LEARNTEC in Karlsruhe informiert Sie die Qualitus GmbH an Stand B1 gerne über das Learning-Management-System ILIAS und die Spezifikationen der SCORM 2004-Zertifizierung. Bitte vereinbaren Sie einen Gesprächstermin.
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