Ob zu Hause oder mobil, Teilnehmer studieren Inhalte, erhalten umgehend Feedback und treten bei Fragen oder Anregungen direkt in Kontakt mit ihren Dozenten. In jedem Fall entsteht eine wirkungsvolle Methode, Wissen ansprechend zu vermitteln -
werden doch die gewohnten Elemente der visuellen Stimulation in Form von Texten mit modernen Medien wie Videos oder Audiodateien kombiniert.


Aufgrund der weiten Verbreitung von Computern, Netbooks und mobilen Endgeräten gestalten sich Verteilung und Erreichbarkeit möglichst vieler Teilnehmer problemlos. Im Ergebnis erhalten Anwender ein effektives und individuell zugeschnittenes Lernsystem - ungebunden, flexibel und kostensparend.


Überzeugt von diesem attraktiven Konzept der Wissensvermittlung zeigt sich die SV SparkassenVersicherung (SV). Für den Anbieter zahlreicher Versicherungsprodukte bedeutet die adäquate Ausbildung der Mitarbeiter, aus
dem reichhaltigen Angebot die optimale Zusammensetzung zu erstellen. Die SV ist Regionalversicherer in Baden-Württemberg, Hessen, Thüringen und Teilen von Rheinland-Pfalz und gehört in ihrem Geschäftsgebiet zu den Marktführern.


Um die Mitarbeiter stets auf den neuesten Stand der Produktpalette zu bringen, entschloss sich die SV, eLearning als praktischen Schulungsweg einzusetzen. Für das umfangreiche Projekt beauftragte die SV mit der engram GmbH ein auf
digitale Lernwelten spezialisiertes IT-Unternehmen. engram installierte mit seinen Produkten WBT-Layouter 2.0 und engram Lernplattform die passenden Tools. Das Bremer Unternehmen arbeitet bereits für die Sparkassenakademien und die DekaBank und brachte dort eLearning-Lösungen zur Anwendung.


Wissensmanagement mittels digitaler Lernwelten ergänzt die weiterhin stattfindenden Präsenzseminare und erlaubt es deren Anzahl zu reduzieren, da die digitalen Lernwelten bei der SV als eine Komponente des effektiv angewandten Blended Learning verstanden werden. Mit Blended Learning ergänzen sich alle Maßnahmen zu einer zielgerichteten Weiterbildung, indem beispielsweise Web Based Trainings vor Präsenzseminaren angeboten werden, um das ergänzende Seminar effizienter zu führen.


Mit dem WBT-Layouter 2.0 gestalten Autoren ohne Programmierkenntnisse multimediale Lernbausteine mit hohem Interaktionsgrad. Weitreichende Layoutmöglichkeiten und der dynamische Aufbau aller benötigten Navigationselemente, vom Menü über generische Funktionen bis zur automatisch erstellten Sitemap sowie dem Glossar, bieten Unternehmen eine
breite Palette an Funktionen. Anwender konzipieren mehrsprachige Schulungssoftware ganz einfach: Neben einer zweisprachigen Programmoberfläche in Deutsch und Englisch stehen in der Standardversion zusätzlich Französisch, Italienisch und Spanisch für die Lernanwendungen bereit.


Darüber hinaus werden Dänisch, Finnisch, Holländisch, Portugiesisch und Schwedisch sowie weitere Sprachversionen auf Anfrage angeboten. Statt komplizierter HTML-Befehle genügt es, gewünschte Inhalte im Klartext in einer vorbereiteten Oberfläche nach Belieben einzutragen. Bilder, Videos,
Audiodateien, Animationen oder Texte fügen sich dank des WYSIWYG-Prinzips (What You See Is What You Get - sofort sehen, was man bekommt) wie in einem Baukastensystem nach den Angaben des Modulerstellers zusammen.


Zur Wahrung der Corporate Identity entwickelt engram gemeinsam mit der SV vorab ein passendes Design von Nutzeroberfläche und grundlegender Seitenstruktur.


Der WBT-Layouter 2.0 stellt mit Multiple-Choice-, Single-Choice- und Lückentextaufgaben bis hin zu sogenannten Drag-&-Drop-Aufgaben für die Zuordnung von Elementen verschiedenste Abfragetypen zur Verfügung. Dabei kann zu jeder Aufgabe neben einem allgemeinen auch ein individuelles Feedback eingegeben werden, das dem Lerner bei falsch angeklickten Antworten auf den richtigen Weg hilft.


Ist ein Modul fertig aufgebaut, wandelt der WBT-Layouter 2.0 auf Knopfdruck alle erstellten Seiten automatisch um, damit
diese eins zu eins von einem aktuellen Internetbrowser mit aktiviertem Java-Script angezeigt werden. Ab diesem Zeitpunkt kann die Verteilung an die Teilnehmer mittels der engram Lernplattform erfolgen. Je nach Weiterbildungsstand oder Arbeitsbereich erstellen Nutzer festgelegte Lerngruppen, denen jeweils völlig andere Trainingsmodule zur Verfügung stehen
können.


Somit dient die Lernplattform als Portal für Lehrende und Lernende zugleich, unterscheidet allerdings genau zwischen Administrator, Tutor und Teilnehmern, da nicht jeder Zugang zu allen Daten haben muss oder darf.


Die SV SparkassenVersicherung legte bei der Entscheidung für das engram Paket großen Wert auf Kompatibilität. All dies leistet der WBT-Layouter 2.0, da er aufgrund des unterstützten SCORM-Standards (Sharable Content Object Reference Model), eines Referenz-Modells für austauschbare elektronische
Lerninhalte, erstellte Module problemlos der engram Lernplattform oder anderen Lernumgebungen zur Verfügung stellt.


Als Grundlage für ein WBT dienen je nach Bedarf erarbeitete fachliche Inhalte, die in Form eines sogenannten Drehbuchs zusammengefasst werden. Zur Erstellung dieser Drehbücher und bei der gesamten grafischen Lernmodulumsetzung greift die SV vollständig auf das Know-how von engram zurück. Zur Qualitätssicherung prüfen geschulte Trainer sämtliche Drehbücher in Bezug auf Praxistauglichkeit, weiterhin kontrollieren Experten die fachliche Richtigkeit der Lerninhalte und Aufgaben.


Nach positiver Entscheidung baut engram das Modul mit dem WBT-Layouter 2.0 auf und stellt sie auf der Lernplattform der SV zum Test bereit. Von da ab durchleuchten ausgewählte
Mitarbeiter der der SV angeschlossenen Sparkassen die Lernmodule, bevor diese für alle kooperierenden Sparkassen freigegeben werden. Dieser Prozess garantiert einen hohen Standard im gesamten eLearning-Angebot der SV.


"Mit den engram Produkten WBT-Layouter 2.0 und der Lernplattform SV OnlineCampus ist es uns gelungen, die Mitarbeiter in den Sparkassen und der SV zeitnah, flexibel und ansprechend zu fördern. Seit über vier Jahren arbeiten wir
hier sehr gut mit engram zusammen," erklärt Gerhard Mörk der SV.


Bei allen Lernmodulen folgt letztlich ein Test mit Zertifikat bei erfolgreichem Abschluss. Christina Barkhorn von engram erläutert: "In seiner Konsequenz ist das SV-Projekt richtungweisend für öffentliche Versicherer. Die SV selbst ist
dieses Projekt sehr zielstrebig angegangen und hat es verstanden, auch intern die notwendigen Strukturen zu schaffen. Dadurch ist in kürzester Zeit ein qualitativ sehr hochwertiges Lernangebot entstanden, das bereits heute eine
große Bandbreite umfasst."


Durch die ohnehin dafür vorhandene Infrastruktur in den Filialen der Sparkassen gelingt es, die Verfügbarkeit und die Aktualisierung optimal zu gestalten. Lernen kann stattfinden, wenn es benötigt wird, die Mitarbeiterqualifikation erfolgt
äußerst anpassungsfähig. Dank der kurzen Zeitspanne zwischen Lernen und Anwendung am Arbeitsplatz bleibt das soeben angeeignete Wissen bestmöglich haften. Selbst bei kurzfristigen Änderungen im Produktportfolio stehen dank der
einfachen Bearbeitungsmöglichkeiten zeitnah entsprechende
Schulungsangebote per WBT parat.