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Kostenlos bis Montag: Gartner Market Guide Wissensmanagement

Neusäß, Juli 2024 - Gartner prognostiziert: "Bis 2025 werden 100 % der generativen KI-Projekte für virtuelle Kundenassistenten, die nicht in moderne Wissensmanagement-Systeme integriert sind, ihre Ziele in Bezug auf Kundenerfahrung und Kostenreduzierung nicht erreichen." Der Gartner® Market Guide 2024 bietet Einblicke in den Markt für Customer Service Knowledge Management Systeme und hilft, den richtigen Anbieter zu finden. Die USU Software AG bietet bis Montag, den 29. Juli 2024 einen kostenlosen Download an.

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L&D Trend Umfrage

2024 neigt sich dem Ende zu und damit starten die Vorbereitungen für das nächste Jahr. Welche Trends werden in 2025 die L&D Branche prägen? Was sind die größten Herausforderungen für Personalentwickler:innen und wie können sie ihnen begegnen?

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