Mit dem pandemiebedingten Trend zu Homeoffice und Remote-Arbeiten, stieg die Nachfrage nach digitalen Lerninhalten exponenziell an. Das hatte auch Einfluss auf die am stärksten nachgefragten Themen und Lerninhalte, die plötzlich sogar geschäftskritisch wurden. Um die Mitarbeiter für die virtuelle Zusammenarbeit zu qualifizieren, waren in vielen Firmen umfassende Schulungen erforderlich.
Eine Studie von Skillsoft und der Brandon Hall Group zeigte, dass sich 75 Prozent der Firmen nicht ausreichend auf Remote Arbeiten vorbereitet fühlten. 45 Prozent der Befragten erkannten, dass sie ihre Investitionen in Technologie erhöhen müssten, um die Veränderungen zu bewältigen. Mehr als 50% der Befragten kämpften mit Herausforderungen im Remote Management der Mitarbeiter, bei der Führungskräfteentwicklung und bei der Unterstützung der Mitarbeiter im Umgang  mit Stress.
Im Vordergrund stand für viele Organisationen dabei die Entwicklung sogenannter "Power Skills". Dazu gehören Fähigkeiten für gesteigerte Agilität, Kommunikation, geistige Widerstandsfähigkeit und Anpassungsfähigkeit. Solche Power Skills sind branchen-, abteilungs- und disziplinübergreifend anwendbar und ermöglichen es Personen und Organisationen, auch in herausfordernden Zeiten erfolgreich zu sein. Besonders populär waren weiterhin Themen wie Sicherheit und Compliance – unter anderem im Zusammenhang mit der Einführung der COVID-19-Präventionsvorschriften.

Insgesamt gab es in folgenden Themenbereichen ein besonders starkes Wachstum bei der Nutzung von Kursen und Inhalten:

• 552 Prozent Anstieg bei Kursen zur Förderung der Team-Kommunikation und -Zusammenarbeit
• 652 Prozent Anstieg bei Inhalten zur agilen Softwareentwicklung
• 367 Prozent Anstieg bei Inhalten zu den Themen Vielfalt, Gerechtigkeit und Inklusion (Diversity, Equity und Inclusion - DEI)
• 407 Prozent Anstieg beim Thema Vertrauensbildung durch effektive Kommunikation

Betrachtet man die Themengebiete wie Business Skills, Digital Resilience, Technology & Development und Compliance im Einzelnen, so zeigen sich folgende Schulungsthemen bzw. Kurse im Top Ranking:

Business Skills

1. Become a great listener
2. Communicating with confidence
3. Trust building through effective communication
4. The art and science of communication business skills
5. Making an impact with non-verbal communication

Digital Resilience

1. Contributing as a virtual team member
2. Microsoft Teams: Communicating via the app
3. Establishing effective virtual teams
4. Developing a growth mind-set
5. Forging ahead with perseverance and resilience

Technology & Development

1. Cloud computing fundamentals: introduction
2. Agile software development - Scrum
3. The language of devops: devops tools & processes
4. Jenkins for devops: Jenkins configuration for devops tech and dev
5. Agile test-driven development

Compliance

1. Safety short: Coronaviruses and Covid-19
2. Leading the way: 2020 ethics and compliance training
3. Respectful workplace 2020
4. Workplace harassment prevention for employees
5. Covid-19 team member training

Das Zusammentreffen extremer Umstände beschleunigte die digitale Transformation. Eine kürzlich von McKinsey Global durchgeführte Umfrage unter Führungskräften ergab, dass Unternehmen pandemiebedingt die Digitalisierung interner Abläufe um drei bis vier Jahre beschleunigt haben. Ihr Angebot an digitalen Produkten beschleunigte sich sogar um sieben Jahre.

"Die Art wie wir arbeiten, hat sich unwiderruflich geändert", erklärt Ron Hovsepian, Executive Chairman von Skillsoft. "Der Aufbau einer wirklich zukunftsfähigen und resilienten Belegschaft erfordert den Zugang zu Tools, die ein praxisnahes Lernen ermöglichen und so den Mitarbeitern die nötigen Werkzeuge und Fähigkeiten an die Hand geben. Unsere Vision ist eine Welt, in der das Lernen demokratisiert wird und in der Unternehmen eine engagierte, aktive und optimistische Belegschaft fördern können, die bereit ist, sich den Herausforderungen der Zukunft zu stellen."