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KI-Strategien in der Praxis: Wegweiser für L&D-Profis

München, Mai 2024 - Künstliche Intelligenz verändert die Arbeitswelt und auch die L&D-Landschaft. Was gestern noch nach Zukunftsmusik klang, ist heute schon Realität: KI-gestützte Tools eröffnen Corporate Learning Möglichkeiten, die nicht nur die Effizienz steigern, sondern auch maßgeschneiderte Lernerfahrungen möglich machen. Hier ein Einblick in die strategische Integration von KI in die L&D-Praxis.

Es gibt keine Zweifel mehr: KI ist gekommen, um zu bleiben. Während wir uns von den ersten zaghaften Schritten verabschieden, betreten wir nun eine Ära, in der KI nicht mehr nur ein faszinierendes Novum, sondern ein essenzieller Bestandteil der L&D-Landschaft ist.

Die Integration von KI in L&D-Strategien: Der 9-Punkte-Plan von youknow
Es ist an der Zeit, KI aus der experimentellen Phase in die strategische Planung zu überführen. KI-Strategien müssen mit den Zielen und Werten des Unternehmens harmonieren und in die Gesamtstrategie eingebettet sein. L&D-Teams müssen sich als Vorreiter im Umgang mit KI verstehen, um sowohl die eigenen Kompetenzen, als auch die der gesamten Belegschaft zu stärken. Die Integration von KI in L&D-Strategien ist kein Selbstläufer, sondern bedarf einer durchdachten Herangehensweise.
youknow hat einige konkrete Tipps und Maßnahmen zusammengestellt, die L&D-Profis in der Praxis umsetzen können, um KI effektiv zu integrieren:

  1. Ziele definieren: Bevor KI-Tools implementiert werden, sollten klare Ziele festgelegt werden. Was soll mit der Einführung von KI erreicht werden? Soll es um Effizienzsteigerung, Personalisierung oder vielleicht um die Erweiterung des Lernangebots gehen? Diese Ziele müssen messbar sein, um den Erfolg der KI-Integration bewerten zu können.
     
  2. Qualität des Outputs sicherstellen: KI-Systeme sind nur so gut wie die Daten, mit denen sie gefüttert werden. Es ist entscheidend, dass qualitativ hochwertige, aktuelle und repräsentative Daten bereitgestellt werden, um die Qualität des Outputs zu garantieren.
     
  3. Mitarbeitende einbinden: Die Integration von KI sollte transparent und unter Einbeziehung der Mitarbeitenden erfolgen. Schulungen und Workshops können dabei helfen, Ängste abzubauen und das Verständnis für die Vorteile von KI zu fördern.
     
  4. Ethik und Compliance berücksichtigen: KI-Tools müssen ethische Standards und Datenschutzrichtlinien einhalten. L&D-Teams sollten sicherstellen, dass die eingesetzten KI-Tools diese Anforderungen erfüllen und transparent darüber informieren, wie Daten verwendet werden.
     
  5. Interdisziplinäre Teams bilden: KI-Projekte profitieren von der Zusammenarbeit verschiedener Fachbereiche. IT-Experten, Datenwissenschaftler, L&D-Fachkräfte und Endnutzer sollten zusammenarbeiten, um eine ganzheitliche Strategie zu entwickeln.
     
  6. Pilotprojekte durchführen: Bevor KI flächendeckend zum Einsatz kommt, sollten Pilotprojekte durchgeführt werden. Diese ermöglichen es, die KI-Integration in einem kontrollierten Rahmen zu testen und bei Bedarf anzupassen.
     
  7. Feedbacksysteme etablieren: Um die KI-Implementierung kontinuierlich zu verbessern, sollten regelmäßige Feedbackschleifen eingerichtet werden. Nutzerfeedback hilft dabei, die KI-Tools besser auf die Bedürfnisse der Lernenden abzustimmen.
     
  8. Skalierung planen: Nach erfolgreichen Pilotprojekten sollte ein Plan für die Skalierung der KI-Tools erarbeitet werden. Dabei sind technische Infrastruktur, Support und die Weiterentwicklung der Systeme zu berücksichtigen.
     
  9. Innovation fördern: L&D-Teams sollten eine Kultur der Innovation fördern, um KI als Teil einer ständigen Weiterentwicklung zu sehen. Experimentierfreudigkeit und Offenheit für neue Ansätze sind hierbei Schlüssel zum Erfolg.
     

Die praktische Anwendung von KI im Corporate Learning
Praxisbeispiele zeigen, wie KI bereits jetzt schon das Corporate Learning bereichert – die Möglichkeiten sind vielfältig und spannend. Selbst Unternehmen und Teams, die gerade noch in der Phase der Strategie-Entwicklung sind, können jetzt schon bewährte Anwendungsfälle umsetzen. Von Zusammenfassungen von Texten erstellen über die Formulierung von Lernzielen und Entwürfe von Grobkonzepten bis hin zur Generierung eines kompletten Trainings auf Knopfdruck – mit KI ist das alles und noch viel mehr schon heute möglich.

Die Zukunft ist jetzt – und sie ist extrem intelligent
Die Weichen für die Zukunft sind gestellt, und KI wird eine zentrale Rolle in der Gestaltung effektiver L&D-Strategien spielen. Ein wichtiger Punkt ist, dass Künstliche Intelligenz L&D-Abteilungen nicht ersetzen wird – es unterstützt Learning-Professionals bei ihren Aufgaben und befähigt sie, den Lernenden noch bessere Lernerlebnisse zu bieten.
Für alle, die den nächsten Schritt wagen und KI in ihre L&D-Strategie implementieren möchten, bietet youknow KI-Workshops an, die speziell an L&D-Professionals gerichtet sind. Das Experten-Team zeigt, was in Sachen KI möglich ist, was (noch) nicht funktioniert und wie man die neue Technologie in die eigene Bildungsstrategie integrieren kann.