Die Digitalisierung treibt die neue Art des Arbeitens und Lernens immer weiter voran. Unternehmen nutzen deshalb vermehrt Workspaces, Communitys und weitere Plattformen, die für die tägliche Arbeit immer wichtiger werden. Deshalb ist sind Experten notwendig, die die Grundprinzipien verstehen und für die Bedürfnisse des Unternehmens anpassen kann: Social Collaboration Manager.

Ziel und Ablauf des Kurses

Nach der Teilnahme am Kurs können Social Collaboration Manager:

• verschiede­ne Expertenrollen einnehmen und ihr Unternehmen bei der digitalen Transformation operativ beraten.
• eigene Colla­boration-­Plattformen zielorientiert steuern und weiterent­wickeln.

Mit einem Mix aus Erfahrungen, Vergleichen zu anderen Unter­nehmen und wissenschaftlichen Erkenntnissen erarbeiten sich die Teilnehmer einen fundierten, theo­retischen Hintergrund und setzen diesen direkt in der Praxis um. Das Lernen und Anwenden erfolgt dabei in einer Community und wird durch Online-­Sessions einge­rahmt. Zur Vertiefung der Erkenntnisse erfolgen Aufgaben, die entweder als Einzel-­ oder Gruppen­aufgabe gelöst werden.

Der Kurs wird von einer erfah­renen Lernbegleitung geführt, die Denkansätze und Feed­back gibt. Die Teilnehmer/innen werden eigene Sichtweisen überdenken und zusätzlich ein höheres, professionelles Niveau erreichen. Die anschließende Prüfung gibt den Teilnehmern die Sicherheit, die Grundlagen und Prinzipien verstanden zu haben und folgerichtig einsetzen zu können.

Themen

1. KickOff – Grundlagen und Einführung
2. Strategische Planung
3. Professionelle Konzepte
4. Start & Content Management
5. Reputation & Stakeholder
6. Promotion & Haushaltsführung
7. Fortgeschrittene Methoden & Engagement
8. Review
9. Prüfung & Abschluss

Die Teilneh­merInnen sollen zunächst die grundsätzliche Thematik verstehen und im Anschluss daran professio­nell einen Raum planen und gestalten, der die Kriterien aus professioneller Sicht erfüllt. Das bedeutet, Mehrwerte zu er­kennen, Argumentationshilfen zu liefern, sowie zielgruppenorien­tiert die richtigen Personen und Kommunikationsmittel zu finden.

Abgerundet werden die Inhalte durch die Möglichkeit, sich mit anderen Teil­nehmerInnen über eigene Sichtweisen und Erfahrungen auszutauschen, Schnittmengen zu finden und Synergien zu heben. Dadurch wird genau das geübt, was den Alltag eines Social Collaboration Mana­gers ausmacht.

Voraussetzungen zur Teilnahme

• Technisches Verständnis von Collaboration­-Tools wie IBM Connections, Office365 mit Teams und SharePoint, Workspaces, Slack, Jive
• Grundlagenwissen zur Planung von Communitys/Workspaces
• Erste Erfahrungen im Bereich Social Collaboration/Corporate Community Management
• Grundkenntnisse in Englisch
   

Termine 2019

• Kick-Off (Präsenz): 13.9., 9.00-12.30 Uhr
• Online-Meetings: 18.9., 27.9., 11.10., 18.10., 25.10., 8.11., 15.11., 22.11. (jeweils 9.00-10.30 Uhr)
• Kick-Out (Präsenz): 6.12., 9.00-12.30 Uhr, Nikolausparty!

Kursart: Online (WebEx) + 2 Präsenztermine in Stuttgart + Plattform IBM Connections (gestellt durch Know How! AG)

Sprache: Deutsch oder Englisch – (bitte Wunsch angeben)

Gruppengröße: 15–25 Personen

Aufwand pro TeilnehmerIn: Ca. 4 bis 6 Stunden/Woche für das Studium der Unterlagen, die Erarbeitung der Hausaufgaben und die Teilnahme an den Websessions. Für die Prüfung ca. 6 Stunden.

Lernbegleiter

Eiko Isler verfügt über jahrelange Erfahrung als Community Manager. In dieser Rolle managt er selbst Communitys, berät Unternehmen bei der Etablierung von Social Collaboration und unterstützt beim Wissensaufbau in seinen Rollen als Lernbegleiter und Trainer.